Самый короткий опыт работы продавцом-кассиром. Женщина продержалась в магазине меньше часа. Довольно частая ситуация, когда кандидат идет устраиваться и понятия не имеет, на что он соглашается.
Как вообще происходит трудоустройство новых сотрудников?
Оформление продавцов в Пятерочке - трудоемкий процесс.
Несколько лет назад весь документооборот повесили на директоров, чтоб кадровики в офисе не сильно перенапрягались. Надо же успеть попить кофе, проверить социальные сети, отправить друг другу смешные картинки.Инструкция на 12 страницах, но если коротко, то необходимо собрать следующие сканы:
Анкета, паспорт, трудовая книжка / заявление на новую трудовую книжку, страховое свидетельство пенсионного страхования, военный билет / приписное, документ об образовании, расписка об отсутствии периодов гос службы, выписка из банка с указанием счета карты, скан-копия согласования СБ, для иностранцев - вид на жительство / временное проживание.
Все это отправляем на специальный сайт и ждем ответа.
Когда доки обработаны, то распечатываем и подписываем еще одну пачку документов:
Рассказываю, чтоб было понятно, насколько много времени уходит на оформление каждого кандидата. Порой эти усилия оказываются совершенно напрасными.
Считается, что если продержался в течение первых двух недель, то должен успеть привыкнуть к темпу работы, но иногда люди сбегают уже на следующий день.
Проработала 40 минут.
Женщина была полна энтузиазма, когда пришла в магазин на собеседование. Говорила, что готова к любой работе. Мол, до этого несколько лет отпахала на почте и теперь вообще ничего не боится. Приступать может хоть сегодня.
Проделываем всю вышеописанную процедуру, дожидаемся согласования СБ, повторно приглашаем в магазин, завершаем оформление, подписываем все бумаги, проводим инструкцию, выдаем форму, ключ от раздевалки, знакомим с коллективом, отрываем от работы опытного человека (инструктора), сажаем их двоих на кассу.
Через 40 минут она улетает в раздевалку, переодевается, подходит и говорит, что отказывается работать. Давайте все разрывать и отменять оформление. Уговоры не помогли, женщина очень решительно отказалась продолжать.
Дело в том, что пока она училась стоять на кассе, к ней подошли подряд две матерые тетки. Одна отчитала за медлительность, другая за то, что ей не сделали скидку 5%.
Женщина не знала, что делать и просто молча выслушивала. Тетки же восприняли это, как демонстрацию безразличия. Начали злились и скандалить еще пуще. Нагнетали до тех пор пока продавец-стажер не сорвалась.
Извинилась перед ними, закрыла кассу и убежала в раздевалку. Ей хватило 40 минут, чтоб желание работать в торговле мигом испарилось.
Свежие комментарии